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红河县供电局完成2018年电费回收率指标

来源: 中国电力新闻网      日期:19.01.11

  中国电力新闻网讯 通讯员  杨秀 报道 截至12月,红河县供电局顺利完成2018年度应收电费为7896.99万元,实收电费为7896.99万元,电费回收率100%,电费回收99.98%的指标,我们于100%的电费回收率圆满完成了2018年的电费回收,超出指标0.02%。

  今年以来,红河县供电局高度重视电费回收工作,提前安排、强化督导,全力确保完成电费回收率,加强与用电客户的沟通和交流,随时掌握客户的经营状况,密切关注大工业的生产经营状况和资金流向,千方百计为企业排忧解难,依托电费资金实时监控平台,开展各种活动,走入企事业和居民用户,倾听意见,改进服务,密切与社会各界的联系,为减少电费拖欠和完成电费回收创造了良好条件,实现抄核收各环节的“无缝”链接,在电费回收工作中我们还采取加强电费回收的经济考核力度,除了执行电费回收风险金外,还制定了供电所电费回收考核办法,每个月对供电所的电费回收情况进行评分考核,与每位职工的经济收入挂钩,大大的提高了职工的工作积极性,同时提高了电费风险防范意识。

  下一步,红河县供电局将加强安装负控终端的工作,采取预收电费措施,有效地防范电费回收风险,持续强化服务意识,完善服务内容,创新服务内容,创新服务载体,规范服务行为,提升服务能力,用行动取得客户的理解,用服务赢得客户的信任,不仅把服务质量提高,而且还用服务促进电费回收率,运用多种科学合理的手段,提高供电企业的形象。

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿

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